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何學鐿留言內容反饋個問題，支付寶生活繳費里，現在無法預存了，7月份及以前，都可以正常預存繳費，這幾個月都不行，原來綁定的燃氣費，點擊進去提示“您選擇的公共事業單位與您輸入的戶號登記的區域不一致，請重新選擇”。刪除原綁定的，新增綁定，可選擇的機構只有4個：光能、華潤、城市燃氣、龍門華潤，選擇華潤燃氣，輸入戶號，確定同意生活繳費協議，下一步，彈出來的，依舊是提示“***不一致，請重新選擇“。怎么解決？客服回復尊敬的用戶您好！支付寶繳費暫時停用。請使用微信搜索我司公眾號“潤燃通",關注后進入”微網廳“，即可進行繳費。感謝您的支持！
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何學鐿留言內容支付寶——生活繳費——燃氣繳費，出錯，綁定了戶號，提示“您選擇的公共事業單位與您輸入的戶號登記的區域不一致，請重新選擇”。解綁后，重新輸入戶號，選擇大亞灣華潤燃氣，進行新綁定，還是一樣的提示：“您選擇的公共事業單位與您輸入的戶號登記的區域不一致，請重新選擇”，請盡快解決。已經好幾個月了客服回復尊敬的用戶您好！給您造成不便敬請諒解！支付寶暫時無法繳納氣費。請使用微信搜索我司微信公眾號“潤燃通”，關注后登錄“微網廳”進行充值繳費。感謝您的支持！
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黃芳姿 2020-01-09 10:09:04留言內容
你們公司抄表員抄表不認真報錯表數，害我多交一百多元，現在卻說不退款，只能算預存，豈有此理！
客服回復尊敬的用戶您好！經核實抄表員已更正錯誤的表數及金額。用戶反映后，抄表員與用戶核實完表數并于當天致電用戶解釋可根據用氣情況自行選擇預存金額或申請退款。給您帶來的不便敬請諒解。如有疑問,歡迎致電我司客服熱線:0752-5560197。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
彭詠 2020-01-09 08:09:28留言內容
華潤燃氣，您好。
我們于1月7日申請的天然氣安裝，為方便家人生活，懇請盡快給予安裝調試，再次謝謝你們了客服回復尊敬的用戶您好！已經與您預約1月10日上午8：30上門施工。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
周娟 2020-01-06 06:32:13留言內容
華潤燃氣 您好，請問我能開通燃氣嗎？需要怎么開通，謝謝！麻煩您幫忙確認后回復下我，非常感謝。2020年1月6日18：32留言
客服回復尊敬的用戶您好！經核實該小區未鋪設燃氣管道不能申請開通燃氣，于1月7日致電用戶告知情況。給您帶來的不便敬請諒解。建議用戶與開發商了解情況。如有疑問,歡迎致電我司客服熱線:0752-5560197。 -
袁野 2020-01-03 02:23:12留言內容
2019.11月和12月份分別打電話過幾次預約裝表通氣，至今仍無消息，麻煩再麻煩，給安排一下。
客服回復尊敬的用戶您好！給您造成不便敬請諒解，現與您預約1月5日下午16：00上門施工。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
齊穎 2019-12-27 11:53:53留言內容
你好，我12月26日申請的天然氣安裝，27日上午已繳費，為方便家人生活，懇請盡快給予安裝調試，再次謝謝你們了。
客服回復尊敬的用戶您好！現已聯系用戶，預約12月30日下午13：30上門施工。 感謝您對華潤燃氣的支持！ -
孫晶平 2019-12-26 06:32:04留言內容
不做廚柜，只安了熱水器，可以開通嗎？
客服回復尊敬的用戶您好！只要符合安裝要求，只安裝了熱水器，也是可以開通的。詳情請致電我司客服熱線0752-5560197。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
何 2019-12-25 08:52:08留言內容
12日報裝 至今未安
客服回復尊敬的用戶您好！因年底居民小區天然氣通氣數量徒增，導致工單堆積，未能及時上門為您施工通氣，十分抱歉給您造成不便，現已預約12月27日下午14：00上門施工。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
羅浩 2019-12-22 07:43:19留言內容
麻煩盡快安排師傅過去改管道，費用早已經交了，等著裝好燃氣入住了，感謝！拜托??！
客服回復尊敬的用戶您好！因年底居民小區天然氣通氣數量徒增，導致工單堆積，未能及時上門為您施工通氣，十分抱歉給您造成不便，現已預約12月23日下午13：00上門改管施工。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
王立軍 2019-12-21 06:46:05留言內容
中萃公園13棟己經收樓二十多天了，打了好多次電話了，什么時間能通天然氣呀，打電話就告訴等，不知什么原因
客服回復尊敬的用戶您好！貴小區13棟24日正在進行燃氣管道埋地管保壓測試，如果保壓成功，預計25日即可樓棟供氣，如果保壓不成功，通氣時間另行通知。如正常通氣13棟用戶可攜帶開戶資料到我司客服中心報裝開戶，預約上門施工時間。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
邵女士 2019-12-18 01:43:29留言內容
12月11日申報的，一直沒有消息，電話不是嘟嘟聲就是沒人接，急！
客服回復尊敬的用戶您好！因年底居民小區天然氣通氣數量徒增，導致工單堆積，未能及時上門為您施工通氣，十分抱歉給您造成不便，現已預約12月20日下午3點上門施工。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
呂小姐 2019-12-17 03:15:06留言內容
我家于今年10月份申請貴司上門改管，后面繳費916元。但目前裝修完成后，并未做暗埋，裝修公司推脫是貴司的師傅沒做暗埋。后致電貴司的上門改管師傅，由于該師傅和裝修公司的項目經理私人關系很好，該師傅就幫著裝修公司說話，說我家不是做的暗埋方案。
但經我了解我同小區的同戶型其他家，都沒有收費，因為他們是做的明管。而我的收了916元，卻未做暗埋。這當中師傅有師傅和裝修公司一起搞什么貪污，不得而知。希望能聯系到貴司的公司領導給予解決，非常感謝。客服回復尊敬的用戶您好！我司客服部已聯系您解釋清楚，10月25日上門確定方案用戶親屬確定暗埋管施工，方案定為櫥柜地腳線暗埋+部分明管施工，現已完成明管部分安裝，暗埋管部分工程需等用戶安裝完櫥柜后在預約上門施工。如有其他疑問，請撥打我司客服熱線0752-5560197。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
陶先生 2019-12-16 02:00:35留言內容
12月8號提交的資料開戶申報燃氣安裝，說的是三個工作日內聯系上門安裝，到現在都沒任何消息？
客服回復尊敬的用戶您好！因年底居民小區天然氣通氣數量徒增，導致工單堆積，未能及時上門為您施工通氣，十分抱歉給您造成不便，現已預約12月17日下午2:30上門施工。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
余生 2019-12-13 04:16:04留言內容
華潤燃氣服務真是太差，可能是大亞灣唯一的一家燃氣公司，服務安裝師傅速度慢，態度差，我是11月23號報的安裝，12月5號期間聯系了2次客服人員，12月5號安裝師傅，態度說催，期間還說一些威脅我的話，說安裝固定管可能會打爆水管，12月6號沒來安裝，過了一個星期 我打客服人員，那個客服人員居然說師傅退單了，我靠，太牛了吧，你不想給我安裝，退我的單，如果我不打客服電話，我一直蒙在鼓里，客服人員態度也差，說無從取證，那我手機有發給師傅的短信，叫他趕緊過來安裝，要不要當面對質，那個安裝師傅電話是 13824246520 如果這件事不給我解決，我去華潤總部投訴 我就不信天底下沒有講道理的地方
客服回復尊敬的用戶您好！經您造成不便敬請諒解。我司客服部已與您預約12-16日下午上門，現已完成施工。針對工作人員服務態度問題已作出處罰。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
陶先生 2019-12-13 11:27:02留言內容
請盡快安排上門安裝
客服回復尊敬的用戶您好！因年底居民小區天然氣通氣數量徒增，導致工單堆積，未能及時上門為您施工通氣，十分抱歉給您造成不便，現已預約12月17日下午2:30上門施工。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
尹生 2019-12-12 10:12:16留言內容
預約本周六安裝天然氣
客服回復尊敬的用戶您好！我司客服部同事已電話聯系您，告知灶器具安裝到位后再撥打我司客服熱線0752-5560197預約上門。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
劉海忠 2019-12-10 07:17:37留言內容
2019年12月2號申請安裝開通燃氣，到今都沒有安排安裝師付過來安裝
客服回復尊敬的用戶您好！因年底居民小區天然氣通氣數量徒增，導致工單堆積，未能及時上門為您施工通氣，十分抱歉給您造成不便，現已預約12月12日上午上門施工。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
李生 2019-12-09 01:36:01留言內容
預約安裝
客服回復尊敬的用戶您好！已預約10號上午上門安裝，感謝您對華潤燃氣的支持！ -
陳衛華 2019-12-08 10:45:12留言內容
我想改裝燃氣
客服回復尊敬的用戶您好！如需要改裝燃氣管道，請撥打我司客服熱線0752-5560197預約咨詢。若還未到我司客服中心遞交資料辦理開戶，請先報裝開戶后再預約上門時間。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
曹鵬鵬 2019-12-04 09:00:12留言內容
我家安裝燃氣，第一次過來一個師傅出了方案，并且給了報價，第二次又來了一個師傅，出的相同的方案，給出了兩倍于之前的報價，距離報裝已經快一個月了，現在方案還沒出來，華潤燃氣公司辦事效率真的低，失望透頂，投訴無門
客服回復尊敬的用戶您好！經查明，11月25日第一次上門繪圖的圖紙因核算費用漏算材料，導致與11月29日第二次繪圖費用相差，現已于12月5日再次預約上門繪圖，并現場同用戶商定方案，用戶同意解決。感謝您對華潤燃氣的支持！ -
張小琴 2019-12-02 06:48:07留言內容
從申請到安裝完工需要多久時間呀？？
年尾貴公司是什么放假停工呢？客服回復尊敬的用戶您好！用戶報裝后第二天起三個工作日內預約聯系上門，年前放假停工時間暫未確定，但為保證您能及時用氣，請盡早遞交資料預約施工。感謝您對華潤燃氣的支持！